Termini di prenotazione, cancellazione e politica di rimborso

Termini di prenotazione

Vi prego di leggere con attenzione i termini di cancellazione e la politica di rimborso delle prenotazioni degli incontri individuali.

Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana, vincolante sia per chi effettua la prenotazione sia per chi la eroga.

Come cancellare in caso di impedimento

Si può annullare un appuntamento senza conseguenze fino a 48 ore prima dell’appuntamento seguendo una delle modalità seguenti:

  • scrivendo un’email
  • cliccando sul link ricevuto nell’email di conferma
  • inviando un sms / whatsapp al numero di telefono in suo possesso

Termini di rimborso

Se la cancellazione viene effettuata 48 ore prima dell’appuntamento e si desidera fissare un nuovo appuntamento, il pagamento effettuato è valido per il prossimo appuntamento. Scegliere un orario per il nouveau appuntamento e inviare una email indicando il giorno e l’orario scelto.

Se la cancellazione viene effettuata 48 ore prima dell’appuntamento e non si desidera riprendere un appuntamento, verrà rimborsato il 100% dell’importo pagato. Inviare una mail per chiedere il rimborso, contenente l’intestatario del conto bancario, il codice IBAN e il codice BICSWIFT. Sarai rimborsato prima possibile.

Se la cancellazione viene effettuata meno di 48 ore prima dell’appuntamento e fissi un nuovo appuntamento nella settimana successiva il 50% del pagamento effettuato è valido per il prossimo appuntamento. Contattarmi per la prenotazione.

Se la cancellazione viene effettuata meno di 48 ore prima dell’appuntamento e non si desidera riprendere un appuntamento oppure non si può prenotare un nuovo appuntamento nella settimana successiva per mancanza di disponibilità (del cliente o del erogante del servizio), in ogni caso, la somma versata non verrà restituita.